Política de Reembolso e Devolução

Queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Por favor, leia atentamente a nossa política de reembolso e devolução.

1. Elegibilidade para Devolução

Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega, no seu estado original e com as etiquetas fixadas.

2. Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Forneceremos um número de autorização de devolução e instruções.

3. Processamento de Reembolso

Assim que recebermos o artigo devolvido, iremos inspecioná-lo e processar o seu reembolso no prazo de 5 a 7 dias úteis.

4. Métodos de Reembolso

Os reembolsos serão efetuados através do método de pagamento original utilizado na compra.

5. Trocas

Disponibilizamos trocas de artigos por outros tamanhos ou cores, sujeitas à disponibilidade.

6. Artigos Não Devolutivos

Certos artigos, tais como produtos personalizados, artigos íntimos e bens perecíveis, não são elegíveis para devolução.